よくある質問
よくあるご質問をまとめました。
Q
費用について教えてください。A
当システムは、これまでのノウハウ蓄積を元に、すでに必要な機能をほぼすべて装備しておりますので、テーラーメイド・システムのように一から構築する必要がありません。
ただ、展示会毎に必要となる機能は異なり、当然カスタマイズする部分がありますので、標準価格表のような形で費用を設定することはできません。
費用見積については、展示会の規模と必要となる機能などを添えてお問い合わせ窓口からご依頼ください。
ただ、展示会毎に必要となる機能は異なり、当然カスタマイズする部分がありますので、標準価格表のような形で費用を設定することはできません。
費用見積については、展示会の規模と必要となる機能などを添えてお問い合わせ窓口からご依頼ください。
Q
こちらのサービスを導入する際の手順を教えてください。A
まずは、当社のウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
その後、弊社の担当者よりご連絡差し上げ、お客様のご要望や現状の課題について詳しくお伺いいたします。
お客様の課題やご要望に基づき、最適な運用方法を実際の管理画面をご覧いただきながら具体的にご提案いたします。
ご提案内容にご納得いただけましたら、導入に必要な情報や資料のご提出をお願いいたします。
その後、テスト環境をご用意し、お客様にご確認いただきます。
テスト運用で問題がないことが確認できましたら、本番環境を構築し、サービスのご提供を開始いたします。
導入後も、お客様の運用がスムーズに進むよう、しっかりとサポートさせていただきますのでご安心ください。
その後、弊社の担当者よりご連絡差し上げ、お客様のご要望や現状の課題について詳しくお伺いいたします。
お客様の課題やご要望に基づき、最適な運用方法を実際の管理画面をご覧いただきながら具体的にご提案いたします。
ご提案内容にご納得いただけましたら、導入に必要な情報や資料のご提出をお願いいたします。
その後、テスト環境をご用意し、お客様にご確認いただきます。
テスト運用で問題がないことが確認できましたら、本番環境を構築し、サービスのご提供を開始いたします。
導入後も、お客様の運用がスムーズに進むよう、しっかりとサポートさせていただきますのでご安心ください。
Q
導入後、専属の担当者はつきますか？サポート体制はどうなっていますか？A
はい、ご安心ください。
サービスをご導入いただいたお客様には、専属の担当者がつき、導入から運用までを一貫してサポートさせていただきます。
お客様の疑問やご要望に迅速かつ丁寧に対応し、安心してサービスをご利用いただけるよう努めております。
サービスをご導入いただいたお客様には、専属の担当者がつき、導入から運用までを一貫してサポートさせていただきます。
お客様の疑問やご要望に迅速かつ丁寧に対応し、安心してサービスをご利用いただけるよう努めております。
Q
同時開催展示会には対応していますか？A
複数の同時開催展示会（(数に上限はありません）に対応しています。それぞれの展示会毎に提出書類の種類や提出期限を変えたり、和英で異なる設定を行うなど、細かな設定を行うことが可能です。
Q
展示会以外のイベントも対応可能ですか？A
イベント、セミナーなどにも対応しております。
お客様のイベント内容に合わせて、最適なプランをご提案させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。
お客様のイベント内容に合わせて、最適なプランをご提案させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q
多言語対応はできますか？A
当社ではその立地のメリットを活かし、日・英・中をネイティブ対応することができます。たとえば中国語版の出展者検索サイトに於いて、ちょっとだけ文言を変更したいなどという場合、社内で翻訳処理できるため、極めて迅速な対応が可能です。
システムそのものはベースとしてユニコードを使用しているため、あらゆる言語への対応が可能となっています。
システムそのものはベースとしてユニコードを使用しているため、あらゆる言語への対応が可能となっています。
Q
Googleアナリティクスなどのウェブ解析やマーケティングのトラッキング設定は可能ですか？A
お客様ご自身で取得されたウェブ解析（Googleアナリティクス等）やマーケティング・トラッキング用のコードをご提供いただければ、弊社にて設定を代行いたします。
詳細な設定手順やご希望についてお伺いした上で、お客様のマーケティング戦略の向上に貢献できるよう、喜んでお手伝いさせていただきます。
詳細な設定手順やご希望についてお伺いした上で、お客様のマーケティング戦略の向上に貢献できるよう、喜んでお手伝いさせていただきます。
Q
ホームページのデザインもお願いできますか？A
TEMSのご提供だけでなく、ホームページ制作サービスも提供しております。
全てのホームページデザインはレスポンシブ対応（PC、タブレット、モバイルなど）です。
全てのホームページデザインはレスポンシブ対応（PC、タブレット、モバイルなど）です。
Q
システムの設置場所はどちらですか?A
日本のAmazon Web Servicesデータセンターです。安全性についてはAWSの高度なセキュリティ対策を利用しています。